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FAQ

よく寄せられるご質問と答えを掲載しています。
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[撮影全般]予約は必要ですか?

証明写真(上半身のみ)の場合は予約制ではありませんので、ご来店いただいた順番でお撮りいたします。

2歳未満のお子様や、全身証明写真、中国結婚証の撮影の場合はご予約が必要ですので、あらかじめお電話にてご予約ください。

[撮影全般]撮りなおしはできますか?

もちろん可能ですので、遠慮なくお申し付けください。
証明写真の場合は撮影当日でなくても大丈夫ですが、撮影されたお写真・CDをお持ちください。交換いたします。
プロフィール撮影・記念撮影の場合は、お写真選びの際にお申し付けください。すぐにお撮りなおしいたします。

[撮影全般]何時まで撮影してもらえますか?

証明写真で当日のお受取りご希望の場合、19:30までにお越しいただければ当日のお渡しは可能です。(混雑状況により変動する場合があります)
プロフィール写真・全身写真の場合、お写真選びの時間が必要ですので、18:00が最終受付時間となります。

[撮影全般]衣装のレンタルはありますか?

申し訳ございませんが、衣装のご用意はございませんのでお客様でご準備ください。
(アメリカビザ用として、男性のカジュアルジャケットと女性のカーディガンはございます)
メイクルームはご用意しておりますので、ゆったりとご準備いただけます。

[撮影全般]クレジットカードや商品券は使えますか?

主要なクレジットカード・商品券がご利用いただけます。商品券はおつりがでませんのでご注意ください。
また、Tポイントカードをお持ちの方は、貯まったTポイントを使うこともできます。

[撮影全般]写真を送ってもらうことはできますか?

ご入金済みのお写真につきましてはお送りすることができます。
レターパックライト(360円)・レターパックプラス(510円)にて配送可能です。
台紙写真等、大きなものは別途ご相談ください。

[撮影全般]法人利用はできますか?

通常のお客さまと同様にご利用いただけますが、大人数の場合や撮影内容が特殊な場合は事前にご相談ください。
料金やお支払い方法についても別途対応可能です。

[撮影全般]近くに駐車場はありますか?

いちばん最寄りの駐車場は、東急百貨店本店地下駐車場です。
営業時間:10時~22時30分 
ご利用料金:【平日】30分毎に300円【土日祝】30分毎に400円
※東急百貨店本店にて2,000円以上お買上げで、1時間まで無料となります。

[証明写真]服装・髪型で注意することはありますか?

服装は背景の色とかぶらないようにしましょう。
白い背景の場合、は白い服だけでなく淡い色の服もめだちにくくなります。
ビザやパスポートの場合、フード付きの服やハイネックは、体の輪郭を変えてしまいますのでおすすめできません。
女性はカットソーの位置が低すぎると写真に入らず、上着だけが見えるようになりますのでご注意ください。
また、えりぐりの広いシャツやチューブトップは、服が写真に全く入らなくなる場合がありますので避けましょう。

[証明写真]普段、メガネをかけているのですが、やっぱり写真のときもかけてた方がいいですか?

ビザの場合は、メガネ禁止の国(アメリカ・サウジアラビア等)があり、今後も増えていくことが予想されますので、メガネ無しでの撮影をおすすめいたします。

履歴書・社員証等の場合は、ご自分の好きなほうでかまいませんが、PCメガネ(ブルーライトカットメガネ)や伊達メガネ等、反射の強いメガネでは撮影できない場合があります。

[証明写真]カラーコンタクトレンズやサークルレンズをつけたまま撮影しても大丈夫ですか?

瞳の色を変化させるカラーコンタクトレンズは、パスポート写真では使用できません。
瞳のフチを強調するサークルレンズは、現在のところ外国の入国において問題はないようですが、入国時にパスポート写真と同じレンズを装着する必要があります。また、ビザ・パスポートの写真規格は年々厳しくなる傾向にあるため、現在は問題なくても、将来的にNGとなる危険性があるためおすすめできません。

外務省の見解はこちら↓↓
履歴書等、公的な身分証明でない用途でのご使用は問題ありません。
外務省ホームページ

[証明写真]背景の色を後から変えることはできますか?

当店では通常のカメラのキタムラ店舗と異なり、最初にお選びいただいた背景色でデータを作成いたしますので、背景の色を後から変更することはできません。ただし、最初に緑か青の背景をお選びいただいた場合は可能な場合があります。その場合は別途技術料1,080円が必要です。

[証明写真]スタンダード証明写真で撮影したのですが、後から美肌補整はできますか?

焼増し用CDをお持ちいただければ可能です。美肌総合補整の技術料として1,836円必要です。

[証明写真]ウェブデータ加工を後からすることは可能ですか?

焼増し用CDをお持ちいただければ可能です。データ作成料として1,404円必要です。

[証明写真]CDをなくしてしまいましたが、焼増しはつくれますか?

原則として不可能です。あらかじめバックアップの作成をおすすめします。

[証明写真]うちの子は写真が苦手なんですが大丈夫でしょうか?

お子さまのペースにあわせて、遊びながらゆっくり撮影いたしますのでご安心ください。
万一ご機嫌がすぐれない場合、時間やお日にちを変更することも可能です。再撮影料などは不要です。

[プロフィール撮影]オーディション撮影ではどのような服装が良いですか?

応募先にもよりますが、スタイル・身体のラインがわかるものが前提です。

女性の場合、上はブラウス・カットソー・キャミソール・タンクトップ等が基本です。
下はミニスカートやショートパンツが一般的です。ロングスカートではスタイルが判断できません。
ワンピースはエレガントな雰囲気で良いのですが、ウエストがわかりづらいのでクリップ等で留めましょう。
足は素足か無色のストッキングが無難です。レギンスやトレンカはバランスが難しいです。

男性の場合、TシャツでもOKですが、襟付きのシャツの方が格好良く見えます。カジュアルジャケットもおすすめです。
下はジーンズでもスラックスでもかまいませんが、腰パンのような着崩しはオーディションには不向きです。

衣装チェンジには1着に付き1,080円の料金がかかりますが、迷うようでしたら撮影前にスタッフがアドバイスしたり、試着して数枚試し撮りすることもできます。

[プロフィール撮影]ミュージカルやダンス用のオーディション撮影もやっていますか?

はい。有名劇団やテーマパークのオーディションに合格されたという嬉しい報告もいただいております。
服装はレオタードが一般的です。色は白や淡い色より、濃い色をおすすめします。
動きのあるポーズと、歯を見せた笑顔で、元気な明るさを強調しましょう。

[プロフィール撮影]伊達メガネをかけて撮影したいのですができますか?

伊達メガネのレンズは一般的にコーティングされていないため、非常に反射しやすいため撮影には不向きです。
事前にレンズ部分をはずしていただくか、フレームのみのメガネをご用意ください。

[プロフィール撮影]楽器を演奏しているところを撮れますか?

可能です。ポーズに関しても自由ですので、あらかじめイメージをカメラマンにお伝えください。

[プロフィール撮影]背景の色は何がありますか?

白・ライトグレー・ブラウン・ブルー・ピンク・グリーン(クロマキー抜き用)の6種類があります。