FAQよくあるご質問
- 撮影時間はどのくらいですか？
撮影時間はお着替え等含め約1時間～1時間30分です。ご来店いただいてから、お帰りいただくまで約2時間です。
着数やお子様のご機嫌等によっては2時間以上かかる場合があります。
- こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか？
お日にちを変更していただければ、かかりませんので、ご連絡だけお願いします。その他キャンセルについては規定をご覧ください。
- 洋服（ドレス、私服、制服）の持ち込みはできますか？
可能でございます。ベースのプランに含まれているメイン撮影の衣装は、お持ち込み衣装orお店の衣装の１着となります。２着目からはオプションとして追加し撮影が可能です。
- 家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
基本の撮影料金に５カット程度の家族撮影を含んでおります。また、家族撮影メインの撮影プランもございますので、詳しくはお問い合わせください。なお、大人用の衣装はございませんので私服での撮影をお願いいたします。色はホワイトやベージュ、グレーなどで合わせられると調和し雰囲気の良いお写真を残していただけます。
- ２家族以上（友達同士、従兄弟同士）で撮影はできますか？
お友達同士の撮影はご遠慮いただいておりますが、従兄弟同士の撮影については、2枠連続で撮影予約を入れて頂ければ、合間に主役のお子様同士1シーン撮影をさせて頂くことが可能です。ただし、ご来店時間や撮影終了後の時間についてお願い事がございますので、詳しくはお問い合わせください。
- データはいつもらえますか？
撮影日当日のお会計後にQRコードでお渡しします。有効期限が３ヶ月ですので、ご都合の良い環境でダウンロードしてください。
- ペットとの撮影はできますか？
申し訳ございませんが、ペットを撮影いただくことができません。ただし、介助犬はご入店いただくことができます。
- 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。ご遠慮いただいております。日程変更が可能ですので、店舗までご連絡ください。
- 七五三撮影のとき、カジュアル衣装も着られますか？
洋装もお選びいただけます。また、和装だけでなく洋装も着用したい場合は、洋装ソロ撮影のオプション追加が必要となります。そのオプションを追加することで、ご家族写真・ごきょうだい写真ともに、主役のお子さまは私服 or 洋装 or 和装のいずれか1つを選んで撮影することが可能でございます。
尚、洋装ソロ撮影のオプション追加をしなかった場合は、ご家族写真・ごきょうだい写真の際、主役のお子さまは私服 or 和装のどちらかとなります。
- きょうだい2人の七五三を撮影したいです。料金はいくらですか？
七五三の基本プラン料金は和装をご着用の場合ですと
撮影代 5,500円
データ代 36,000円 の合計41,500円（50カット）【休日＋5,500円】でございます。ごきょうだいの場合、こちらにお1人追加ごとに
メイン追加＋16,500円 （20カットデータ増）【休日＋3,300円】となります。
- 何時にお店に行けばいいですか？
ご来店の５分前にお越し頂ければ大丈夫です。万が一遅れる場合には、お時間によっては撮影時間が短くなったり、規定のカット数まで撮り切ることができない可能性がございます。お時間に余裕をもってお越しくださいませ。
- 七五三のお出かけレンタルはできますか。
申し訳ございません、衣装だけのお貸し出しをおこなっておりません。
- ヘアセットはお店でしていただけますか？
お店では道具のお貸し出しとお客様のお手伝い程度は行えます。強いご希望やこだわりのある場合は、事前に美容院にお立ち寄りください。
- 大人女性の着物レンタル、着付けサービスはありますか？
大人女性の方のレンタル用の着物、着付けサービスはございません。
- 大人の着付けはしてもらえますか？
恐れ入りますが、大人の方のお着付は承っておりません。お支度のうえご来店ください。
- マタニティ撮影はいつ頃に撮りにいくのがいいですか？
妊娠8ヶ月～臨月前くらいの方が多いです。妊娠8ヶ月を過ぎるころにはお腹のふくらみも大きくなり、その姿をお写真で残すことができますので、よろしければ目安にしていただければと思います。
- ヘアメイク希望ですが、どのような状態で来店したらよいでしょうか？
ヘアメイクのサービスは承っておりません。お支度のうえご来店ください。
- カジュアル衣装のレンタルはありますか？
申し訳ございません、ご用意がございません。お支度のうえご来店ください。
- 衣装はホームページに掲載されている物が全てですか？
基本的に全て掲載しておりますが、新しい衣装の入荷のタイミングによって、掲載されていない場合がございます。
- 衣装の見学をしたいのですが、いきなり店舗に行って大丈夫でしょうか？
1組ずつ貸し切りで撮影させていただいておりますので、衣装見学や店舗見学など、各種見学については事前にご予約をいただいてご来店をお願い致します。お時間のご相談など、詳しくは店舗へお問い合わせください。
- 衣装は１着までしか着ることができないのですか。
ベースのプランに含まれているのは１着のみです。２、３着目、それ以降はそれぞれのオプション追加して頂くことで撮影可能になりますので、お客様が残されたいお写真のパターンに応じて、オプションをカスタマイズしていただければと思います。
- 大人の衣装は追加ができますか。
お衣装はオプションで追加可能ですが、大人の方のお衣装はご用意がございませんので、お持ち込みをお願いしております。
- 衣装はベースプランだけだと１着までのようですが、家族写真の時にきょうだいも衣装を借りることはできますか。
当店の衣装を借りたいごきょうだい様は「洋装１人１着5,500円（和装11,000円）」を追加して頂ければ、お貸出し可能です
- 七五三の撮影時に着物を持込する予定ですが、髪飾りや草履・バックなどの
足りないもののレンタルはできますか。 撮影時は小物で足りないものがあれば無料でお貸出しします。
また、一部ハイグレードの小物は、別途5,500円（税込）を頂戴いたします。
- 入園・入学撮影の際、園服や小学校の制服以外で撮影できますか。
メイン撮影は当店の衣装か制服か1着お選びいただいております。
- 衣装の下見はできますか。
はい、承っております。ご予約をお願いしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 親が着物を着る場合、着物の持込はできますか。着付はしていただけますか。
当店での着付けサービスはございません。
- 子供の着物を持ち込みたいのですができますか。別料金かかりますか。
はい、承っております。持ち込み料金等は頂戴しておりませんので、撮影されたいお衣装があればお持込みくださいませ。着物・帯・小物など一式ご用意下さい。
※お持込みの衣装の場合も衣装着数は1着としてカウントとさせていただきます。
※手結び帯での着付けは承っておりません。
- お宮参りの時に衣装の外出レンタルがしたいのですができますか。
申し訳ございません。店内のみでご利用いただいております。
- 訪問着を着て家族写真を残したいのですが、大人の着付けはしてもらえますか。
恐れ入りますが、大人の方のお着付は承っておりません。お支度のうえご来店ください。
- 途中でこどもが泣いてしまった場合、別の日に再撮影はできますか。
はい、当日どうしても難しい場合には、別日の再撮影もできます。その際、再撮影のお日にちの決定をお願いしております。
※撮影料のみ頂戴いたします。
- つけまつげはつけてくれますか。
こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店ください。
- つけ爪はつけてくれますか。
こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店ください。
- ランドセルや制服を持ち込みたいのですができますか。
はい、承っております。小物のお持ち込みに関しては特に料金を頂いておりません。ただし、お持ち込みの制服などに関しては１着カウントとさせて頂いております。
- ランドセルがまだ手元にないのですが、ランドセルの撮影はできますか。
当店にはランドセルはございません。お手元に届いてから撮影のご予約をお待ちしております。
- 納期は何日くらいかかりますか。
画像データは、当日のお渡しです。アルバム等は約２か月後に無料でご自宅に宅配させていただきます。
- アルバムも購入できますか。
アルバムも数種類ご用意しております。是非、店頭にて実際に手に取ってご覧ください。
- 駐車場はありますか。
¥30,000(税込)以上のお買い上げで、近隣の新宿サブナード駐車場の駐車券を2時間分お渡しいたします。新宿サブナード駐車場は入庫後ピンクのエリア、連絡口Lが最も店舗に近い出口となります。
- 見学はできますか。
見学もご予約をいただいておりますので、店舗へお電話にてお問い合わせください。
- 愛犬と一緒に撮影できますか。
申し訳ございません、ペットのご入店はご遠慮いただいております。
介助犬は入店できますので、事前にお知らせくださいませ。